Przeciętny czas realizacji (wysyłki) zamówienia wynosi 24h (w dni robocze) – dotyczy to w szczególności zamówień za pobraniem, oraz zamówień opłaconych poprzez płatności internetowe. W przypadku zamówień opłacanych zwykłym przelewem, lub wpłatą na konto realizowaną np. na poczcie, zamówienie jest realizowane w 24h od daty wpłynięcia pieniędzy na nasze konto.
Paczki wysyłamy Pocztą Polską – priorytetem, aby szybko dotarły do odbiorcy i jak najszybciej wspierały jego zdrowie. W dniu nadania paczki każdy klient otrzymuje krótki e-mail z informacją o wysyłce zamówienia. Przeciętnie w ciągu 2-3 dni od tej wiadomości paczka dociera do odbiorcy.
Jeśli od daty złożenia/opłacenia zamówienia minęło 7 dni roboczych, a paczka jeszcze nie dotarła, prosimy o kontakt na e-mail: biuro@mapazdrowia.pl – sprawdzimy w systemie śledzenia przesyłek, co dzieje się z paczką i prześlemy stosowną informację.
